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电商:成长的“烦恼”如何解

来源: 本站 | 编辑: 管理员 | 日期: 2016-03-12 | 浏览: 1104  字体:T T T

每年的“双十一”“双十二”,都成了电商促销、网民狂欢的“节日”。CFP

浙江义乌一快递公司员工对揽收的快递包裹按发往区域进行分拣。CFP


  这两年,对于电子商务给山里人带来的实惠,全国人大代表、江西鹰潭贵溪市樟坪畲族乡黄思村党支部书记桂千金感受深刻。去年,桂千金代表为村里争取了一个电商服务点,引导村民将竹笋、香菇等山货通过网络送到山外,村民因此多了一条增收渠道。

 

  在互联网浪潮的席卷下,电商成为经济发展的新动力,引领着经济生活方式的转型。但由于监管手段不到位,也出现了市场秩序不规范、网络欺诈、个人信息泄露等问题。电商怎样改变着人们的生活?其成长的“烦恼”又该如何解?

“井喷状”:电商引领经济生活转型

  “互联网+”的东风吹遍了大小城市,电商加快了进入农村市场的步伐,越来越多的农村因为电商平台的进驻发生着改变。

  “平凉的苹果是优势农产品,去年,我们借助电商平台,帮果农找市场,苹果销售得非常好。”全国人大代表、甘肃省平凉市委书记陈伟告诉记者,去年平凉市灵台县与阿里巴巴签订农村电子商务合作协议,建设淘宝村级服务站,一方面把农副产品卖出去,带动农民增收,另一方面把老百姓需要的生活用品买进来,拉动消费。

  当前,电子商务已成为刺激消费、扩大内需的有效抓手。数据显示,2015年我国电商销售额逾20万亿元,线上线下融合态势显著,电商发展的“井喷”效应日益显现。

  随着电商呈现“井喷状”发展,传统生产企业也日益重视电商领域的销售和布局。“2015年,我们公司电商全渠道销售额约5000万元,电商销售增长迅速。”全国人大代表、南方黑芝麻集团总工程师赖学佳表示,随着人们生活和消费习惯的改变,电商渠道的增长前景值得期待。

“双刃剑”:发展与监管矛盾凸显

  电商的快速发展,也带来一系列成长的“烦恼”:虚假促销、假冒伪劣产品泛滥、售后服务不佳等问题时有发生,强化电商监管迫在眉睫。

  “电商平台出现的一些问题主要源于买卖双方信息不对称、监管制度不完备。”全国政协委员、天津商业大学副校长邱立成指出,发展迅速的电商模式,极大地考验着监管的模式、能力和水准。

  在全国人大代表、湖南友谊阿波罗股份有限公司董事长胡子敬看来,目前我国电商发展面临一系列问题,主要是因为监管措施和相关法规建设滞后。我国网络交易的有关规定,仅散见于《中华人民共和国消费者权益保护法》《侵害消费者权益行为处罚办法》《网络交易管理办法》及商务部发布的关于网上交易的指导意见中。

  全国政协委员、河南弘昌集团董事长陈世强表示,当前电商发展的矛盾迫切需要通过立法来促进电子商务的健康发展,还要建立完善的社会信用体系,监管和道德建设并举,让市场竞争更公平公正,让电商平台发展更文明有序。

立规矩:推动电子商务监管立法

  促进电商健康发展,立规矩方能行长远。

  “要建立涵盖互联网资源管理、网络信息安全、个人信息保护等各方面的完备的互联网规范体系。”胡子敬代表认为,要规范电子商务的入门“门槛”,真正为消费者“把好关、看好门”。

  邱立成委员建议通过完善法规、改进平台、加强监管、增强诚信来破解电商发展中的问题,通过建立网络征信系统来化解网络诚信问题,通过线上交易、线下体验的融合来破解网购中的信息不对称问题。

  在陈世强委员看来,在发展中,要根据电商技术的不断创新,动态完善法律法规体系,构建更加科学合理的电子商务法体系。同时还要大力建设、培育电商市场中的诚信道德体系,在规范管理与鼓励创新之间寻求平衡。

  “法律和道德是所有商业环境监管部分的关键组成部分,规范电子商务平台发展也要从法规跟进及提升公民素质两方面着手。既要加强监管的制度设计,还要注重提高电商企业的自律水平,促进整个电子商务市场的健康发展。”胡子敬代表说。

  (本报记者 李慧 杨君 王琎)

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